Almanya merkezli Depresyon Yardımı ve İntiharı Engelleme Vakfı’nın bulgularına göre, 16 ile 39 yaş arasındaki depresyon hastalarının yüzde 35’i hastalıkları hakkında yapay zeka (YZ) destekli sohbet robotlarıyla konuşuyor.
Salı günü Leipzig’te açıklanan araştırma bulgularına göre, hastaların yüzde 10’u ise yapay zeka ile bir insanla konuşur gibi uzun diyaloglar kuruyor. Sonuçlar, bu yaş grubundan yaklaşık 2 bin 500 kişiyle gerçekleştirilen temsili bir anketin verilerine dayanıyor.
Neden yapay zeka?
Deutsche Welle’nin haberine göre Yapay Zeka kullanan hastaların yüzde 56’sı, “depresyonla ilgili sorunlarını biriyle paylaşmak istedikleri” için sohbet robotlarına yöneldiğini belirtti. Yüzde 46’sı hastalığını kontrol altına almayı umduğunu, yüzde 41’i ise cesaret ve destek aradığını ifade etti. Yaklaşık yüzde 40’ı YZ aracılığıyla tedavi ve terapi seçenekleri hakkında bilgi edindi.
Ankete katılanların büyük çoğunluğu deneyimlerini olumlu olarak nitelendirdi. Yüzde 85’i YZ sohbet robotlarıyla yaptığı konuşmaları “yararlı” bulduğunu söyledi.
Yapay zeka, katılımcıların yüzde 92’si tarafından anlayışlı, yüzde 89’u tarafından saygılı olarak değerlendirildi. Yüzde 75’i bu konuşmalardan “güçlenerek çıktığını” belirtti. Üçte ikisi ise (yüzde 65) yapay zeka ile diyalog kurmanın kendisine bir yakınlık hissi verdiğini ifade etti.
Olumsuz deneyimler ve ciddi kaygılar da var
Bazı kullanıcılar olumsuz deneyimlerini de dile getirdi.
Depresyonlu katılımcıların yüzde 57’si bir bilgisayar programıyla konuşmanın kendisini bunalttığını hissetti. Bir katılımcı, “Karşındakinin gerçek, hisseden bir varlık değil, anlayış gösterecek şekilde programlanmış bir yapay zeka olduğunu bilmek olumsuz bir his” dedi.
Vakıf, özellikle şu bulgunun endişe verici olduğunun altını çizdi: Ankete katılanların yüzde 53’ü yapay zeka kullanımının ardından öz zarar verme ya da intihar düşüncelerinin arttığını bildirdi.
